Informace
Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu Veliano (veliano.cz) a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím tohoto e-shopu.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku odešleš dokončením nákupu v pokladně. Přijetí objednávky potvrdíme e-mailem; tímto potvrzením je kupní smlouva uzavřena.
3. Ceny a platba
Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých včetně DPH. Zaplatit můžeš platební kartou nebo dobírkou; cena dopravy a případné dobírky je vždy uvedena před dokončením objednávky.
4. Dodání zboží
Zboží doručujeme prostřednictvím výdejních míst nebo na uvedenou adresu. Obvyklá doba doručení je 1–3 pracovní dny od expedice.
5. Odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel máš právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží zašli zpět nepoškozené, ideálně v původním obalu.
6. Reklamace
Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Postup reklamace najdeš na stránce Reklamace a vrácení.
7. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme pouze pro vyřízení objednávky a komunikaci s tebou, v souladu s platnými právními předpisy.
Toto je vzorové znění podmínek. Před spuštěním prodeje jej doplň o skutečné údaje o provozovateli (IČO, sídlo, kontakt).